Versand und Zahlungsbedingungen

Rücksendebedingungen

Sind Sie für eine kostenlose Rücksendung qualifiziert, erhalten Sie ein Rücksendeetikett für einen unserer Paketdienste (DHL/GLS) von uns.

Qualifizierte Rücksendegründe sind:

• Artikel ist beschädigt
• Liefertermin wurde nicht eingehalten
• Teile fehlen, Zubehör fehlt
• Falscher Artikel versendet
• Fehlerhaft oder funktioniert nicht richtig
• Wurde über die bestellte Ware hinaus geliefert
• Nicht autorisierter Kauf
• Ungenaue Beschreibung auf Website (leichte Farbabweichungen sind davon ausgenommen, da dies an den Auflösungseinstellungen des Endgeräts liegt)

Bei Rückgaben wegen „Nicht gefallen“, „Passt nicht“, „Falsch bestellt“ oder „Inkompatibel“ gilt: Diese Artikel müssen neu und originalverpackt sein. Rückgaben wegen Mangel werden durch unser Qualitätsmanagement geprüft und anschließend bewertet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendekosten: Bei Benutzung eines kostenfreien Rücksendeetiketts betragen die Rücksendekosten 6,50 €, welche Ihnen bei Nichtberechtigung vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

DHL Rücksende Etikett
(Bitte kopieren Sie den vollständigen nachfolgenden Link und fügen diesen in Ihre Browserzeile ein). Es öffnet sich ein DHL Fenster, wo Sie Ihre Adressdaten eingeben können. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Referenz an. Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein gebündeltes Paket erhalten haben, so sind Sie dazu verpflichtet auch ein gebündeltes Paket zurück zu senden. Andernfalls müssen wir Ihnen die durch den Mehrpaket Rückversand entstandenen Kosten berechnen (pro Paket 6,50 EUR). Bei 2 oder mehr Pakete ist es unbedingt erforderlich den Rücksendelink mehrmals auszufüllen. Sie benötigen für jedes Paket eine Extra ID.

Ihr Artikel ist für eine kostenlose Rücksendung qualifiziert, wenn einer der oben genannten Gründe zutrifft oder wenn Sie den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels 40 EUR übersteigt. (Der Betrag von 40 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Bestellung).

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.

Anmerkung: Werden mehrere Artikel in einer Sendung zurückgeschickt, so behalten wir uns vor, einen Rücksendekostenanteil für in der Sendung enthaltene Artikel zu berechnen, die nicht mindestens eine der unter „Kostenfreie Rücksendungen“ genannten Bedingungen erfüllen.

Jedes Rücksendeetikett ist einer bestimmten Rücksendung zugeordnet. Sofern Ihnen die Rücksendung mehrerer Artikel in einer Sendung während des Rückgabeprozesses nicht angeboten wird, schicken Sie bitte keine Artikel aus mehreren Bestellungen oder Lieferungen in einem Paket zurück. Ihre Erstattung kann ansonsten ggf. nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden.

Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt:

• Neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein.
• Gebrauchte Artikel dürfen keine zusätzlichen Abnutzungsspuren oder Beschädigungen haben.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Ihr gws Team